FAQ
שאלות ותשובות בנושא תהליך ההזמנה ושירות מיימילק
לשאלות ותשובות בנושאים נוספים:
לרשימת שאלות בנושא תזונה
לרשימת שאלות בנושא דלקות שד
לרשימת שאלות בנושא היגיינה של חלב שאוב
לרשימת שאלות בנושא כניסת חלב בימים הראשונים לאחר לידה
חלב אם, הסטנדרט בתזונת תינוקות, אינו רק עשיר ברכיבים תזונתיים אלא מכיל בנוסף תאים חיים, נוגדנים, אנזימים וגורמי גדילה החיוניים לבריאות התינוק ולכן לא בר השוואה לתמל (תרכובת מזון לתינוק). משרד הבריאות, האקדמיה האמריקאית לרפואת ילדים ואירגוני בריאות בינלאומיים ממליצים על הנקה בלעדית למשך שישה חודשים לאחר לידה, והמשך הנקה עד גיל שנה לפחות במקביל להכנסת מזונות משלימים (מוצקים). האקדמיה האמריקאית לרפואת ילדים ואירגוני בריאות מכירים בתועלת הבריאותית הנרחבת של הנקה לתינוק ולאם. הנקה מפחיתה דלקות אוזנים, דלקות במערכת העיכול, אלרגיות, סוכרת, השמנת יתר, אסטמה ולוקמיה. חלב אם מציל חיים בפגים. בשל ההשלכות הרפואיות קצרות וארוכי הטווח והיתרונות ההתפתחותיים של הנקה, תזונת תינוקות צריכה להחשב כנושא בריאותי ולא כסיגנון חיים. במדינות מפותחות, כולל ישראל שיעורי הנקה עומדים על 70-88% בגיל חודשיים, כ50% בגיל חצי שנה וכ 22% הנקה בלעדית לפי הנחיות רשויות הבריאות לשישה חודשים הראשונים לאחר הלידה. רשויות בריאות ובראשם תוכנית healthy people 2020 בארהב שמו להם ליעד לעלות שיעורי הנקה בצורה משמעותית.

אני מעוניינת לבדוק את החלב שלי, מה עלי לעשות?
אילו בדיקות קיימות לחלב-אם?
האם יש צורך בהפניית רופא לביצוע בדיקת חלב אם?
היכן מבוצעת האנליזה של דגימת החלב?
איך מתקבלות התוצאות?
האם אוכל להבין את תוצאות הבדיקה שלי?
האם כל השלבים בתהליך מבוצעים מהבית?
מי הם אנשי המקצוע איתם אוכל להתייעץ לגבי תוצאות בדיקות החלב שלי?
כמה חלב אני צריכה לשלוח לצורך הבדיקה?
כיצד עליי לדגום את החלב?
האם אוכל להשתמש בחלב שהקפאתי מראש בכלים אשר נמצאים בביתי?
האם דגימת החלב תפגע בהנקה?
איך אני שולחת אליכם דגימת חלב?
איך עליי לשמור את החלב עד להגעת השליח?
האם התוצאות מדויקות?
מה לעשות אם שכחתי את הסיסמא?
האם ניתן לבטל את ההזמנה? האם אקבל החזר?
האם תהליך הרכישה מאובטח?
האם הפרטים שלי והתוצאות נשמרים חסויים?
איך מתבצע התשלום?
האם השירות ניתן בישראל בלבד?
לשאלות בנושאים נוספים:
לרשימת שאלות בנושא תזונה
לרשימת שאלות בנושא דלקות שד
לרשימת שאלות בנושא היגיינה של חלב שאוב
לרשימת שאלות בנושא כניסת חלב בימים הראשונים לאחר לידה
שירות MyMilk מאפשר לך לבצע בדיקות מגוונות לחלב האם שלך בלי לצאת מהבית. עם הזמנת הבדיקות באתר, יווצר עבורך חשבון אישי מאובטח. ערכה לדגימת חלב אם, בצירוף הנחיות, תישלח לביתך.עם הגעת הערכה לביתך יש לרישום את הברקוד המצויין בה בחשבונך האישי, ולדגום את החלב בביתך באופן עצמי ופשוט בהתאם להנחיות, . לאחר סיום הדיגום ניתן להזמין איסוף ע"י שליח למעבדות מיימילק באמצעות לחיצת כפתור בחשבונך האישי שליח. תוצאות הבדיקה מופיעות בחשבונך האישי ומלוות בהסברים והמלצות עבורך. . נלווה אותך בהנחיות מפורטות (בתזכורות אימייל ובחשבונך) לגבי כל שלב.

MyMilk מציעה מגוון בדיקות לחלב אם במספר קטגוריות עיקריות:
- בדיקות הרכב תזונתי לניטור ויטמינים אשר מוגדרים כעדיפות ראשונה לנשים מניקות אשר רמות הויטמינים עשויות להיות מושפעות מהרגלי התזונה והסטטוס בגוף האם (הויטמינים הנבדקים (A,B1,B2,B6,B12. בנוסף הפרופיל כולל רמות שומן ואנרגיה ומדד לקפאין. מומלץ בעיקר לנשים שמגבילות צריכת מזונות מן החי, או בעיות בספיגת ויטמינים.
- בדיקות לדלקת שד לאיבחון מחולל המחלה ורגישותו לאנטיביוטיקה. מומלץ לנשים עם חשד לדלקת שד וכאבים בהנקה.
- בדיקות היגיינה לחלב שאוב כמדד לרמת הנקיון בעת שאיבת החלב בביתך. מומלץ לנשים ששואבות חלב בצורה רוטינית.
- תבחין לכניסת חלב לניטור ייצור החלב וניהול הנקה תקינה. הבדיקה נעשת ביום חמש לאחר הלידה ומומלצת לנשים בקבוצת סיכון לעיכוב כניסת חלב ( לידה קיסרית, לידה ראשונה, צירי לידה ממושכים, BMI גבוה, סכרת).

לא. אין צורך בהפניית רופא לצורך ביצוע הבדיקות.

מעבדת MyMIlk מתמחה באנליזה של חלב אם. הבדיקות מבוצעות בשיתוף עם המעבדה הרפואית הפרטית הגדולה ביותר בארץ, מעבדת AML, שהינה מעבדה רפואית מוסמכת מהמובילות בישראל.

דף התוצאות, הכולל את ערכי הבדיקה, ערכי נורמה, הסברים, פיענוח והמלצות יועצת הנקה או תזונאית קלינית (בהתאם לבדיקה), יופיע בחשבונך האישי. הודעה למייל תשלח לכתובת המעודכנת במערכת.

בוודאי. כל תוצאה מלווה בהשוואה לערכי ייחוס (טווחים של הנורמה או של מצב מחוץ לנורמה), תצוגה ויזואלית מייצגת (צבעים לדוגמא לרמות ויטמינים או לדרגת היגיינה), והסברים ברורים לגבי כל רכיב שנבדק. בנוסף, הבדיקות מלוות בהמלצות של יועצת הנקה או תזונאית קלינית. בהרכב תזונתי התוצאות מלוות בהמלצות אישיות עבורך בהתבסס על תוצאות המעבדה לרכיב בחלב ומילוי שאלון אישי לגבי הרגלים ותזונה.
דפי תשובות לדוגמא:
הרכב תזונתי
דלקת שד
הייגינה של חלב שאוב
תבחין כניסת חלב

כן. כל השלבים מהזמנת הבדיקה ועד לקבלת התוצאות מבוצעים מהבית. ההזמנה נעשית דרך האתר, ערכה לדיגום החלב נשלחת לביתך, דגימת החלב נעשית באופן עצמאי לפי הנחיות המצורפות לערכה, דגימת החלב נלקחת ע"י שליח מביתך אל המעבדה ותוצאות הבדיקה נשלחות ישירות אל חשבונך המאובטח באתר. לפרטים נוספים היכנסי לעמוד 'איך זה עובד'.

תוצאות הרכב חלב האם מגיעות בצורה ברורה ובליווי הסברים.
כיוון שהשירות הינו חדשני, ייתכן ואנשי המקצוע איתם תבקשי להתייעץ לגבי התוצאות לא ידעו להעריך אותן באופן מיטבי. אם את מעוניינת בייעוץ פרטני נוסף אנו ממליצות על הייעוץ עם אנשי המקצוע הבאים המוכרים עם הבדיקות ומופיעים ברשימת אנשי מקצוע.
הרשימה כוללת רופאים המתמחים בהנקה ובתינוקות, יועצות הנקה מוסמכות IBCLC, תזונאיות קליניות מובילות המתמחות בתחום הריון והנקה ועוד.

בדרך כלל יש לשלוח בין 5 ל 30 מיליליטר של חלב שנאסף בהתאם להנחיות. עבור כל בדיקה כמות החלב הנדרשת שונה.
בעבור הרכב תזונתי יש לדגום 15 מ"ל, פעמיים ביממה, לפי הנחיות המצורפות בערכה.
בעבור דלקת שד ובדיקת היגינה יש לדגום כ15 מ"ל פעם אחת, בהתאם להנחיות המצורפות.
בעבור תבחין חלב האם יש לדגום כ 3 מ"ל מכל שד.

לאחר הזמנת בדיקת חלב אם תישלח אלייך ערכה לדגימת חלב אם. הערכה מכילה כלים סטרילים לדיגום החלב, עם הסברים מדוייקים לגבי דגימת החלב. לעיון בהרכב הערכה ובהסברים ניתן ללחוץ כאן. לבדיקת MyMilk יתקבלו רק הכלים היעודיים אשר נשלחו בערכת דגימת החלב ונשלחו בהתאם להנחיות בלבד. הצמדות להנחיות באחריות הלקוחה. יש לקרוא בעיון את ההנחיות במלואן לפני ביצוע הדיגום.
הנחיות לבדיקה תזונתית
הנחיות לבדיקת הייגינה בחלב אם שאוב
הנחיות לבדיקת מסטיטיס
הנחיות לתבחין כניסת חלב

אנו ממליצות לדבוק בהנחיות האיסוף המצורפות לערכה שתשלח לביתכן, ולדגום חלב טרי ובכלים המסופקים בערכה, סמוך ככל האפשר למועד השליחה. הקפאה והפשרה עלולים להשפיע על רכיבים בחלב. חריגה מהנחיה זו באחריות הלקוחה בלבד. לבדיקת MyMilk יתקבלו רק הכלים היעודיים אשר נשלחו בערכת האיסוף בהתאם להנחיות בלבד.

דגימת החלב אינה פוגעת בהנקה. הבדיקות דורשות כמות חלב נמוכות (כ15 מ"ל לדיגום) שלא משפיעות על משק החלב שלך או על הזנת תינוקך. בעבור בדיקה תזונתיתאנו ממליצים לדגום את החלב לאחר שההנקה התבססה, החל מ 4 שבועות לאחר הלידה. הדיגום נעשה בזמן ובמקום שנוח לך לבצע את הדגימה.

לאחר הזמנת הבדיקות תישלח לביתך ערכה לדגימת חלב-אם. מייד עם הגעת הערכה יהיה עלייך להזין את הברקוד שמופיע על הערכה בחשבונך האישי. מספר זה ילווה אותך במעבדה ובתשובות. לאחר דיגום החלב בהתאם להנחיות יש להכנס לחשבונך- בחוצץ הסטטוס שלך יופיע לחצן להזמנת שליח לביתך להעברת הדגימה למעבדות. השליח יגיע תוך 4 שעות לאיסוף הדוגמה למעבדה. יש לשים לב לשעות וימי זמינות שירות השליחים המופיע בדף ההנחיות ובחשובנך באתר ולתכנן את דיגום החלב בהתאם. לפרטים נוספים היכנסי לעמוד 'איך זה עובד'.

יש להשתמש בכלים המסופקים בערכה בלבד ובהתאם להנחיות המצורפות בערכה. יש לקרוא בעיון את ההנחיות לפני ביצוע הדיגום. באופן כללי: חלב נדגם לתוך כוסית ומתוכו בצורה סמי-אוטומטית למבחנות המסופקות, בדומה לדיגום שתן שעשית בהריון. אין לפתוח את המבחנות בשום שלב בתהליך. את המבחנות המלאות יש להכניס לתוך שקית הג'ל שבקופסת ההחזרה המסופקת בערכה. את הג'ל עם המבחנות יש להחדיר לשקית המצורפת, למלא את הטפסים, ולהחזיר את השקית לקופסת ההחזרה. את קופסת ההחזרה, עם תוכנה, יש לאכסן בקירור עד להגעת שליח. אסור להקפיא את הקופסא והדוגמאות החלב. לעיון בהרכב הערכה ובהסברים ניתן ללחוץ כאן. לבדיקת MyMilk יתקבלו רק הכלים היעודיים אשר נשלחו בערכת האיסוף ונארזו ונשלחו בהתאם להנחיות בלבד.

כל שיטות הבדיקה עברו תהליך ולידציה בחלב אם במעבדה רפואית ומנוטרות לדיוק מהימנות והדירות הבדיקה.

אם שכחת את הסיסמא יש ללחוץ על "שכחתי סיסמא" בחלון הכניסה לחשבון האישי שנמצא מחלקו העליון של המסך או בתפריט הגלילה בטלפון. אז יש למלא את כתובת האימייל המעודכנת במערכת. לינק לאיחזור סיסמא יישלח אל כתובת האימייל שציינת.

ביטול בדיקה נעשה לפי המפורט ומצויין בתקנון ביטול עיסקה ומדיניות החזרות. כל עוד לא נשלחה אלייך ערכה לדגימת החלב ניתן לבטל את ההזמנה ללא חיוב.
אם הערכה כבר נשלחה, ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר בניכוי דמי ביטול כמפורט בתקנון. לא ניתן לבטל לאחר הגעת הדגימה למעבדה או יותר מ14 יום מביצוע ההזמנה.

בוודאי. הרכישה הרכישה באתר עומדת בתקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים PSI-DSSשהינו התקן המוביל בעולם לאבטחת טרנזקציות כספיות. פרטי כרטיס האשראי עוברים ישירות למערכת הסליקה הבנקאית ואיננו שומרים אצלנו את פרטי הכרטיס.

כל המידע האישי מאובטח ונשמר חסוי בכל עת. ניתן לקרוא בפירוט לגבי מדיניות הפרטיות בתקנון

התשלום בכרטיס אשראי מתבצע באופן מאובטח דרך אתר האינטרנט. לתשלום בדרך אחרת יש ליצור קשר עם משרדי החברה contact@maymilklab.com או דרך צור קשר באתר.

השירות המלא ניתן כרגע בישראל בלבד.